Star Family Blog

VoIP - LNP

Продолжение этой истории.

У меня до сих пор дома 2 телефона. Один обычный, другой - VoIP (который тоже обычный, только работает через Интернет). Практически сразу после активации второго я зафайлил LNP request (local number portability), или проще говоря, перенос основного номера с обычного телефона на VoIP. Сразу сказали, мол, типично занимает до 8 недель, рекомендуют начинать тормошить их не раньше 6 недель.

Уже давно бы полностью перешел на VoIP, но номер хотелось оставить, потому ждал, пока оттрансферят. Не дождался... Вчера не выдержал, позвонил в техподдержку:
- Когда, говорю, вы в конце концов мне номер перенесете ?
- Какой такой павлин-мавлин ? - спрашивают. - А вы нам факс с подтверждением и подписью присылали ?
- Когда я заполнял запрос в онлайне, никаких требований с факсои не было (ну, откуда я помню, что я им там 2 месяца назад засылал). Кнопку Submit на сайте точно нажимал. И вообше, - говорю, - какого статус "pending" тогда на вашем сайте показывается, если вы чего-то от меня еще ждете ?
- Ну, говорят, вы нам факс-то пришлите, глядишь, на следующей неделе все и образуется.

Заслал факс. Снова ждем-с... до следующей недели. "Я буду их немножко убивать"... :( если на следующей неделе они трансфер не сделают.

Comments: none (click here to reply)    Tags: Телефоны