Некая контора из Германии под неким названием Aviteo повадилась ежемесячно выставлять мне charges на мою Amex'овую кредитную карту. С марта месяца. С учетом того, что я ничего не знаю об этой конторе и никогда ничего у них не заказывал, естественно, я рапортую их в Amex как неавторизованные транзакции. Amex же возвращает деньги и ставит случаи на расследование, которое занимает до 90 дней. Сегодня звонил уже в третий или четвертый раз с одновременным предложением заблокировать нафиг эту контору или вообще поменять карту на новую (ибо догадываюсь, что через месяц они снова появится на горизонте и мне снова придется звонить в Amex). Те сказали - мы не можем заблокировать только одного мерчанта, и не можем закрыть, т.к. транзакции находятся в процессе расследования.
Т.е. все так и будет продолжаться... Ежемесячные charges от Aviteo, ежемесячные звонки в Amex, ежемесячные возвраты сумм. Просто пинцет, слов нет, как меня радует такая "перспектива"... :( Возможно, сама по себе контора не виновата - просто кто-то из ее недобросовестных "клиентов" мог украсть или подобрать номер моей кредитки, но всему должен же быть предел...
Comments: 4 (click here to reply) Tags: Финансы
|
Я может, чего не понимаю, но с ходу вижу два решения:
1. Письмо от адвоката с дружеским советом прекратить этот блудняк во избежание суда.
2. Звонок в контору с просьбой объяснить ситуацию.
Если б контора была тут - была бы поставлена на уши. А поскольку контора сидит где-то в другой стране - я предпочитаю, чтобы с ними разбирался Amex, у которого, по идее, для этого должны быть все инструменты и институты.
Я просто недоумеваю по поводу их нерасторопности. У меня была MasterCard-кредитка от другого банка. Так вот, обнаружив 2 неавторизованные транзакции, пришедшие черт-знает-откуда, я позвонил в банк, эта кредитка была признана скомпрометированной и заблокирована уже через 5 минут, тут же мне были даны инструкции отправить ее в шредер, а еще через несколько дней я получил новую.
А тут уже четвертый месяц пошел...
А чего ты не откажешься от Амекса напрочь? Или есть что-то, что ты только им оплатить можешь?
Да, есть магазин (Costco), собственно, являющийся подразделением Amex'а, в котором мы периодически затариваемся, и который принимает только Amex-кредитки или кэш. Собственно, из-за них я и получил Amex, надоело с кэшем туда ходить. А так как в Штатах большинство кредиток сами по себе бесплатны (т.е. нет абонентской или какой-либо еще "сервисной" платы), то имея кредитку на руках, я ничего не теряю. Хочу - пользую (покрывая, понятное дело, баланс в соответствии с условиями), не хочу - не пользую. И до этого момента они меня, собственно, не напрягали.